Sinds 6 juli kunnen ook niet-spoedeisende verzoeken weer bij Stadswonen worden ingediend. Het bericht daarover is naar alle bewoners gemaild. Het bericht kan ook hier worden gelezen en gedownload. Lees en download hier de bijbehorende werkinstructie voor bezoekende aannemers.
Ook de werkzaamheden van de inpandige technische dienst zijn per 6 juli weer opgestart. Bij de uitvoering van reparatieverzoeken is het volgende protocol van kracht in verband met het coronavirus.
Coronaprotocol techinsche dienst
1. Om de leden van onze technische dienst (TD’ers) te beschermen willen we u vragen om de woning in uw afwezigheid te mogen bezoeken om de reparatie uit te voeren. Wij kunnen de woning betreden met behulp van de loper. U kunt daarvoor toestemming geven in een reactie op de mail die u van de TD heeft ontvangen om een afspraak te maken. Deze praktijk kenden wij in het verleden ook al, voor wanneer bewoners niet aanwezig konden zijn bij een reparatie.
2.Wenst u geen toestemming te geven dan vragen we u om vooraf de woning goed te ventileren. U dient te allen tijde 1,5 meter afstand te houden tot de TD’er.
3. Wanneer u verkoudheidsverschijnselen heeft dient u af te zien van het reparatieverzoek, ook wanneer u zelf niet aanwezig zou zijn. Voor strikt spoedeisende zaken dient u Stadswonen te benaderen.
4. De TD’er kan naar eigen inzicht beslissen om een opdracht niet uit te voeren wanneer deze oordeelt dat deze een te groot risico loopt. Het beheer treedt dan met u in overleg.